Отзывы о клиниках Эмидент

Самая отвратительная стоматология, в которой когда либо были. Когда идешь в частную клинику, всегда рассчитываешь на профессионализм как врачей, так и персонала, клиентоориентированность и конечно же результат - как показало время, ничего из выше перечисленного нет. зам директора Габитова Эльза Назибовна, которой 23 года, не в состоянии как выслушать, так и решить претензию, она точно находится не на своем месте. Из-за таких "зам. директоров", все претензии со стороны пациента, которому поставили коронку на тот зуб, на который не нужно было ставить, а нужно было просто его удалить (ставил Кильмухаметов Руслан Фаритович) - это было выкачивание денег, полнейший непрофессионализм, решаются не мирно (из-за такого зам. директора), а через прокуратуру и суд.

Обращение к руководству: пока такие некомпетентные "эльзы" будут отвечать за всю клинику и портить ее имя, отвечать на мои претензии: "Если мы такие плохие, то зачем вы к нам ходите, ходите к другим", вместо того, что бы решить эту ситуацию полюбовно и набрать "положительных очков" в свой адрес. "эльза" дает номер телефона пациента врачу Башировой, а та в свою очередь звонит, общается на повышенных тонах, грубо и в конце говорит:Я вас не собираюсь осматривать, мне по таким вопросам больше не звоните и кладет трубку. Есть такая пословица: Рыба гниет с головы (значение) — распад, разложение в какой-либо группе людей начинается, как правило, с лидеров, руководителей ."" - что как раз подходит к "эльзе" и ее подчиненным.

Цены берут из головы - по прайсу цены ниже чем врач озвучивает по завершению. Максимальная цена на молочный зуб 2500, но с нас взяли 4000.
Мало того что делалось всё в впопыхах, так ещё и каналы не запломбировали. Когда увидел на снимке, что каналы полые - врач ответила, что это нормально для детей - ВСЁ РАВНО ВЕДЬ ВЫПАДУТ!

Очень приветливый и обходительный персонал. Чисто и уютно. Современное оборудование. Приходила на консультацию по имплантации зубов, насчитали за зуб 36 тысяч, но по прейскуранту, который у них в холле выходит 30 тысяч, в прейскуранте который предоставлен на данной сайте 20 тысяч. При вопросе почему 36 тысяч, толком ответить не смогли. Имплант 15 тысяч, металлокерамика 15 тысяч (хотя здесь написано, что 5 тысяч). Я так и не поняла откуда такая цена.

Я купила сертификат в этой клиники на 2500. Хотела, чтобы моя мама сделала ультразвуковую чистку за 1500 по акции. Когда покупала сертификат и звонила в их колл центр, они сказали что акция действует у вас останется ещё 1000₽ от сертификата. Я могла просто купить сертификат на 1500₽, но у них не было его и они сами мне предложили такой вариант.
По итогу мама сделала процедуру и ей на кассе озвучили цену 2500, мол потому что было много налёта и при этом не дали договор на руки!
Я звоню в колл центр спрашиваю про акции и зависит ли цена от налёта, мне говорят нет и уточнят эту информации, при этом они ничего не сказали, про действие акции по сертификату. Окей жду их информации.
На следующий день звоню им сама и они уже придумали отмазку, что акция на сертификат не действует и вы делали комплекс по цене из прайса! А как же количество налёта? А как же договор, которого нет? И мы даже не знаем, что именно они делали! На это получила ответ, чтобы мы разбирались сами и писали жалобу, ничем помочь не можем!!!
При этом всем мама действительно не знала, что ей делают, доктор закрыл ей лицо салфеткой и не комментировал особо, что делает, без договора и не узнаешь.
Они обманули двух клиентов и послали разбираться самим, о какой честности может идти речь?!
Ничего не может нравится в клиники, которая обманывает своих клиентов! Никому не рекомендую, все их плюсы, если они есть перекрывает их обман и некомпетентность.

Записывалась на вечер с двумя детьми заранее. С мужем в день прима распланировали работу так чтобы успеть ( отказались от некоторых рабочих встреч). В итоге в день приема мне звонят из клиники и говорят что нас стоматолог не может принять по семейным обстоятельствам и предложить другого специалиста на аналогичное время они нам не могут. Считаю это неуважительным отношением к клиентам! Любая уважающая клиника должна спокойна выходить из ситуациации когда сотрудник не может быть на рабочем месте!